Zasady i warunki

Regulamin galerii internetowej ALARTE || GALERIA & CONCEPT STORESPIS TREŚCI

1. Postanowienia ogólne.
2. Kontakt ze Sprzedawcą.
3. Wskazania techniczne.
4. Składanie zamówień.
5. Płatności.
6. Realizacja zamówienia i dostawa.
7. Zwroty i reklamacje.
8. Ochrona danych osobowych.
9. Zastrzeżenia.
10. Postanowienia końcowe.

*Zał.nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w ALARTE || GALERIA & CONCEPT STORE.

1.1. Galeria internetowa ALARTE prowadzona jest przez Paulę Powroźnik w ramach działalności nierejestrowanej.
1.2. Definicje:

Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie.
Regulamin – niniejszy regulamin.
Galeria – sklep internetowy ALARTE || GALERIA & CONCEPT STORE prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem: www.alarte.com.pl
Sprzedawca – ALARTE || GALERIA & CONCEPT STORE - Paula Powroźnik, prowadząca działalność nierejestrowaną pod firmą ALARTE,ul. WIDAWSKA 10/36, 01-494 Warszawa.

Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. Kontakt ze sprzedawcą
Adres pocztowy: ul. Widawska 10/36, 01-494 Warszawa
Adres e-mail: alarte.byaura@gmail.com

Telefon: +48 519 184 822

Adres do zwrotu towaru (w przypadku odstąpienia od umowy): ul. Widawska 10/36, 01-494 Warszawa
Adres do wysłania reklamowanego towaru: ul. Widawska 10/36, 01-494 Warszawa

3. Wskazania techniczne
3.1. Do prawidłowego funkcjonowania Galerii potrzebne jest:

urządzenie z dostępem do Internetu
przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.

3.2. Dla złożenia zamówienia w Galerii, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail.

4. Składanie zamówień
4.1 Ceny produktów widoczne w Galerii są cenami całkowitymi za produkt.
4.2. Zamówienia można składać przez galerię internetową pod adresem www.alarte.com.pl oraz przez wiadomość e-mail pod adresem : alarte.byaura@gmail.com czy telefonicznie pod numerem tel: +48 519184822 bądź w wiadomości prywatnej na Instagramie : https://www.instagram.com/alarte.by.aura

4.3. Na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Galerii:

cena za produkt
koszty dostawy towaru

4.4. Wybrany do kupienia produkt należy należy dodać do koszyka w Galerii lub w treści e-maila/ w wiadomości prywatnej na Instagramie składając zamówienie.
4.3. Następnie Kupujący wybiera sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za zamówienie spośród dostępnych w Galerii opcji, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia
4.5. W sytuacji gdy w ramach zamówienia Kupujący chce zakupić produkt, który zostanie zrealizowany na specjalne zamówienie Kupującego, cena produktu ustalana jest indywidualnie z Kupującym przez Sprzedawcę kontaktując się ze Sprzedawcą przez wiadomość e-mail.
4.6. Kupujący zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.
4.7. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
4.8. Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
4.9. Ceny produktów podane są w złotych polskich i zawierają wszystkie podatki.
4.10. Istnieje możliwość zakupy w innej walucie po uprzednich ustaleniach indywidualnych ze Sprzedającym Kupującego i ustaleniu ceny w innej walucie.

5. Płatności
5.1. Dostępne formy płatności: za pośrednictwem platformy płatniczej: Tpay
5.1.1. W przypadku wybrania płatności za pośrednictwem platformy płatniczej Tpay X Przelewy24, podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Przelewy24.
5.2. Sprzedawca informuje, że w przypadku metod płatności, w których pole do wprowadzenia danych niezbędnych do zrealizowania płatności pojawia się bezpośrednio po złożeniu zamówienia, opłacenie zamówienia jest możliwe wyłącznie bezpośrednio po złożeniu zamówienia.
5.2.1 Płatność za zamówienia indywidualne ustalana jest indywidualnie ze Sprzedawcą przez Kupującego.
5.3. Zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu płatności.
5.4. Opłacenie zamówienia jest możliwe wyłącznie bezpośrednio po złożeniu zamówienia w Galerii / u Sprzedawcy.
5.5. Dokonując zakupów w Galerii, Kupujący akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.

6. Realizacja zamówień i dostawa
6.1. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2- do 14 dni roboczych na terytorium Polski, natomiast do 21 dni na terytorium reszty świata.
6.2. Po opłaceniu zamówienia przez Kupującego, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia.
6.3. Przesyłki dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów. Możliwy jest odbiór osobisty na terenie Warszawy pod adresem ul. Widawska 10, 01-494 Warszawa. Istnieje możliwość dostarczenia indywidualnego zamówienia przez Sprzedawcę pod wskazany adres tylko na terenie Warszawy po uprzednim ustaleniu z Kupującym warunków dostawy indywidualnej.
6.4. Koszty dostawy są wskazane przy składaniu zamówienia.
6.5.W sytuacji gdy w ramach zamówienia Kupujący zakupił produkt, który ma być zrealizowany na specjalne zamówienie Kupującego,zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla indywidualnego produktu o ustalonym terminie realizacji z Kupującym.
6.6. Towar dostarczany jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i po zatwierdzeniu poprzez wiadomość e-mail na terenie UE.

7. Zwroty i reklamacje
7.1. Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
7.2. Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail: alarte.byaura@gmail.com
7.3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
7.4. Aby Kupujący mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedawcę, korzystając z danych podanych w pkt. 2 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
7.5. Kupujący może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy umieszczonego na końcu Regulaminu -nie jest to obowiązkowe.
7.6. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Kupujący wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
7.7. Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie płatności, w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia od umowy.
7.8. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, chyba że Kupujący zgodzi się na inną opcję – bez dodatkowych opłat
7.9. Zwrot płatności może zostać wstrzymany do momentu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
7.10. Towar należy odesłać w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy – termin uznaje się za dotrzymany, jeśli towar zostanie wysłany przed upływem tego czasu.
7.11. Kupujący pokrywa koszty zwrotu towaru.
7.12. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z niewłaściwego użytkowania.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Dane osobowe kupujących przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności - ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
8.2 Sprzedawca przetwarza dane Kupującego podane w trakcie zakupów w Sklepie w celu realizacji zamówień. Podstawą prawną takiego przetwarzania jest:

zawarta umowa lub działania podejmowane na wniosek Kupującego w celu jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
obowiązki prawne Sprzedawcy dotyczące rachunkowości (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
uzasadniony interes Sprzedawcy, obejmujący ustalanie, dochodzenie i obronę roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

8.3. Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia umowy.
8.4. Dane są przechowywane do wygaśnięcia umowy, obowiązków prawnych lub roszczeń.
8.5. Kupujący ma prawo do: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz wniesienia sprzeciwu.
8.6 Wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Kupującego – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez Sprzedawcę).

8.7. W razie naruszenia prawa Kupujący może złożyć skargę do PUODO.

Załącznik nr 1 do Regulaminu

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

- Ja/My(*) ..................................................................... niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) / o świadczenie następującej usługi(*):

..............................................................................................................................................................................

- Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

..............................................................................................................................................................................

- Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) :

..............................................................................................................................................................................

- Adres Konsumenta(-ów) :

..............................................................................................................................................................................

.............................................................................................

Podpis Konsumenta(-ów)

(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data ............................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

9. Zastrzeżenia:
9.1. Kupujący nie może dostarczać treści bezprawnych.
9.2. Każde zamówienie to odrębna umowa, wymagająca akceptacji Regulaminu.
9.3. Umowy są zawierane w języku polskim.
9.4. Spory z Kupującym nieuprzywilejowanym rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

10. Postanowienia końcowe
10.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
10.2. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego.

-10% na wszystkie obrazy z kodem:

START10